Ochrana
osobních údajů
Platnost od: 25. září 2026
1. Správce údajů
Tento web provozuje UAB „Tubinas International“, IČ 300819433, DIČ LT100003167017, Galinio Pylimo g. 16, Klaipėda („my“). S dotazy týkajícími se osobních údajů se na nás obraťte na: [email protected], +370 460 51175.
2. Jaké údaje shromažďujeme
- Údaje z poptávkového formuláře: jméno, e-mailová adresa, obsah zprávy a požadovaný termín, abychom mohli na vaši poptávku odpovědět. Poptávky a e-maily třídíme a návrhy odpovědí připravujeme s pomocí služby umělé inteligence (viz oddíl 4); každou odpověď před odesláním zkontroluje zaměstnanec.
- Rezervace: provádějí se v našem rezervačním systému na tubinas.lt (jméno, e-mail, telefon, termín pobytu, pokoj, částka); platbu zpracovává platební instituce podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů a údaje o kartě nikdy nevidíme. Rezervace přes Booking.com zpracovává Booking.com podle svých vlastních zásad.
- Statistika: návštěvnost webu měříme pomocí Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Analytické soubory cookie se ukládají až poté, co s tím vyslovíte souhlas v liště cookies; bez souhlasu dostává Google jen anonymní signály bez souborů cookie. Měříme zobrazené stránky, hledané termíny, vybraný pokoj a částku rezervace, bez jména, e-mailu či jiných identifikačních údajů.
3. Proč a na jakém základě
Abychom mohli odpovídat na poptávky (oprávněný zájem / kroky před uzavřením smlouvy), poskytovat ubytovací služby (smlouva) a plnit zákonné povinnosti (evidence ubytovaných).
4. S kým údaje sdílíme
Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme dál. Přístup k nim mají pouze naši poskytovatelé IT služeb (hosting webu Cloudflare, e-mail Microsoft, Google Analytics) na základě smluv o zpracování údajů a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon. Cloudflare, Microsoft a Google mohou údaje zpracovávat i mimo EU; takové předávání se opírá o rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů (EU–US Data Privacy Framework) nebo o standardní smluvní doložky Evropské komise. Obsah poptávek a e-mailů se také předává službě umělé inteligence společnosti OpenAI ve Spojených státech, která je třídí a připravuje návrhy odpovědí.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje z poptávek: až 12 měsíců po skončení korespondence; ubytovací doklady: po dobu stanovenou zákonem.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení jejich zpracování, právo vznést námitku proti zpracování a právo podat stížnost u Státního inspektorátu ochrany osobních údajů Litvy (vdai.lrv.lt).
7. Soubory cookie
Marketingové soubory cookie nepoužíváme. Web používá:
- Nezbytné: vaši volbu ohledně souborů cookie (pp-consent, v úložišti prohlížeče, 12 měsíců) a relaci rezervačního systému.
- Analytické, jen se souhlasem: soubory cookie Google Analytics _ga a _ga_* (až 2 roky), které rozlišují návštěvníky a návštěvy.
Souhlas můžete odvolat vymazáním souborů cookie a dat webu v prohlížeči; lišta se pak zobrazí znovu.
8. Změny
Tyto zásady můžeme aktualizovat; aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.
